北京东鹏康丽体育休闲设备中心

东鹏康丽服务承诺

北京东鹏康丽体育休闲设备中心是一家经营体育休闲设备的专业公司，所经营的项目包括：健身器材、射箭、模拟高尔夫、沙壶球、台球、乒乓球等。为更好的服务顾客，维护双方利益和信誉，我公司在合理定价，保证质量的基础上，特向广大顾客作出如下承诺：

1. 我方提供的产品和服务，其名称、型号、规格、质地、产地、数量，与经双方认可的报价单规定一致。

2.保证所提供的运动休闲器材为合格产品。

3.提供免费的技术、业务咨询服务。

4.免费为顾客购买的设备进行安装。

5.对销售的产品质量保证期限为一年，在此期间内我方提供的产品出现任何非由使用者人为造成的故障、事故，我方保证在接到电话两天内免费上门维修、排除故障。

6.若故障不能及时排除，我方将提供相同的备用机台 ( 此条款专指健身设备 ) ，以供需方正常使用。

7.对提供给顾客的产品终身维护，保修期内完全免费，在保修期满后，收取维护的工本费。使用者必须按照我方培训或产品说明书的程序操作，由于使用者操作不当造成的器材损坏，不在维护的范围之内。

8.无偿提供产品使用和保养培训，保证使用者能够安全熟练地使用器材。